osto-ohjeet

Ostamisesta yleensä 

Olemme pyrkineet tekemään ostamisen sinulle helpoksi ja vaivattomaksi. Kauppaa tehdessämme noudatamme kuluttajansuojalakia. Näillä sivuillakin on luettavissa kotimyyntiasiakirjan sisältö kutakuinkin sellaisena kuin kuluttaja-asioista vastaava ministeriö on sen kaavan vahvistanut. Tavarantoimituksemme yhteydessä lähetämme sinulle myös tämän vastaavan asiakirjan.

Koska olemme pienen pieni yritys, ei meillä ole taloudellisia mahdollisuuksia siihen, että joku jättäisi ostoksensa mksamatta. Tämän vuoksi myymme ja toimitamme tavaraa vain ennakkomaksua vastaan tai postiennakolla. Ennakkomaksu on maksutavoista edullisin, koska tällöin vältät postin perimän postiennakkomaksun. Monissa pienissä tavaraerissä ostoksesi kulkee perille postin nk. helpostilähetyksellä kirjekuorissa. Näitä kirjekuoria on kolmea eri kokoa C5 ja E5 koko, joiden hinta on 0,90 €/kpl ja C4 koko, jonka hinta on 1,80 €/kpl. Näissä kirjeissä voi toimittaa tavaraa enimmäispaksuudeltaan 30 mm ja painoltaan 500g eli useimmat pienet lähetykset mahtuvat näihin kuoriin ja ne kannetaan sinulle omaan postilaatikkoosi. Näillä bensanhinnoilla ei kovin kauas pääse, kun jo pelkkä bensan kustannus ostoreissulta on isompi kuin 1,80 €:n postimaksu.

Näin ostat

Kun olet päättänyt, mitä tarvitset ja haluat ostaa, niin kaupat pääset tekemään seuraavasti: laitat meille joko sähköpostia osoitteella lankavakka@kolumbus.fi Kirjoitat meille sähköpostiisi ostostoiveesi. Pyrimme vastaamaan sinulle arkipäivisin kello 16 mennessä. Vastauksessamme kerromme sinulle, onko ostettavaksi toivomaasi tavaraa heti varastossamme ja kuinka pian voimme toimittaa tavaran. Kerromme myös , mikä on ostostesi hinta  (tämä hinta sisältää postituskulut).  Samassa yhteydessä annamme sinulle viitenumeron ja pankkitilin, jolle maksu tulee suorittaa. Kun pankkien kuluvelotukset ovat nykyään niin suuret niin pienessä kaupassa viitenumeron käyttäminen säästää rahaa sinulta ja meiltä.

Kun suorituksesi näkyy pankkitilillämme, lähetämme ostoksesi postin mukana antamaasi osoitteeseen. Kirjelähetysten pitäisi olla postin lupausten mukaisesti seuraavana päivänä.

Jos sinulla ei kuitenkaa ole sähköpostia käytössä, voit tilata tavaraa myös kirjeitse tai puhelimitse. Kerrot vaan meille mitä haluat ja minne voimme toimittaa lähetyksen. Kirjeen voit lähettää osoitteellamme: Hansakuja 5, 00930 Helsinki ja puhelimella voit soittaa arkisin kello 10,00-18,00 välisenä aikana numeroon 09-323 7141. 

Kirjeitse ja puhelimitse tilattaessa, pyydämme sinua antamaan meille oman puhelinnumerosi, niin soitamme itse sinullepäin ja kerromme tarvitsemiesi tuotteiden saatavuudesta, annamme sinulle viitenumeron, pankkitilinumeron ja kerromme maksettavan summan.

Maksun saatuamme  toimitamme tilauksesi sinulle.

Älä epäröi tehdä ostoksia kanssamme. Teemme myös pieniä kauppoja mielellämme ja pyrimme palvelemaan sinua ostotapahtumassa mahdollisimman hyvin.